Contact

Een vraag, een prijs die niet klopt of een kaart die ontbreekt: hieronder staat hoe je ons bereikt.

Per e-mail

Dat kan altijd, ook zonder account.

cards@cardtracker.nl

Gaat het over een kaart of een prijs, zet er dan het kaartnummer bij, in de vorm 168/191. Dan hoeven we niet te raden welke van de tientallen versies je bedoelt.

Vanuit de app

Heb je een account, dan is dat de handigste weg: je vraag blijft dan bij je account hangen, en wij zien meteen wat er in je collectie staat. Ga naar Account en dan naar Hulp.

Open een vraag in de app

Wat je van ons kunt verwachten

Cardtracker wordt door één iemand gemaakt, dus er zit geen ploeg klantenservice achter. Een antwoord komt meestal binnen een paar werkdagen. Gaat het over een prijs die er echt naast zit, dan hoor ik dat liever vandaag dan volgende maand: dat soort meldingen zijn de manier waarop de catalogus beter wordt.

Beveiliging

Denk je een beveiligingsprobleem gevonden te hebben, meld het dan op het adres in security.txt, dan komt het meteen op de goede plek terecht.